모든 고민의 시작은 '인간관계'
승진을 거듭해서 높은 자리에 올랐지만,
돌아보니 곁에 아무도 없다면?
돈을 많이 벌었지만,
함께 맛있는 밥 한 끼 먹을 상대가 없다면?
인간은 사회적 동물이다.
고독하게 혼자 살아가는 동물도 있지만 인간은 결코 그럴 수 없는, 관계에 얽혀 살아가는 동물이다.
그렇기에 대부분의 고민은 바로 이 '인간관계'에서 비롯된다.
함께 사는 가족, 직장 상사, 친구와 연인까지.
지금 당장 당신의 고민을 떠올려보자.
아마도 본질까지 파고들면 결국 모든 고민이 '관계'와 닿아있을 것이다.
인간관계 고민, 해결하려면?
사람은 쉽게 바뀌지 않는다.
서점에 자기계발서가 끊임없이 나오는 것만 보아도
변화가 얼마나 어려운 일인지 짐작할 수 있다.
하지만 그나마 변할 가능성을 기대할 수 있는 사람이 딱 한 명이 있다.
바로 나 자신!
나를 제외한 다른 이를 변화시키는 것은 그냥 ‘불가능’하다고 생각하는 것이 삶의 지혜다.
특히 결혼하고 상대방이 변하길 바라는 것은 관계 악화의 지름길이다.
상대방을 있는 그대로 인정하고, 그 사람 편에서 이해하고 마음 써줄 때 감히 '사랑'이라고 말할 수 있습니다.
『스님의 주례사』 중에서
나 역시 인간관계에 대한 고민을 수없이 경험했다.
여러 심리학 책들을 읽었고, 자기계발서도 꾸준히 읽었다.
하지만 오늘 소개하는 6가지 방법은
그야말로 인간관계에 있어서 핵심 '원칙'이다.
대부분의 관계에 관련된 책들은 아래 6가지의 범주에 속하지 않을까 생각할 정도.
짧은 글이지만, 이 글에 적힌 내용은 어쩌면 당신의 삶에 윤활유가 되어줄지도 모른다.
꼭 읽어보고 삶에 적용해 보시길 추천한다.
호감으로 거듭나는 6가지 방법
1) 다른 사람에게 진심으로 관심을 가져라.
Become genuinely interested in other people.
2) 웃어라.
Smile.
3) 상대방의 이름은 그에게 있어서 모든 말 중에서 가장 달콤하고 중요한 말로 들린다는 점을 명심하라.
Remember that a man's name is to him the sweetest and most important sound in the english language.
4) 잘 듣는 사람이 되어라. 다른 사람들이 자신에 대해 이야기하도록 만들어라.
Be a good listener. Encourage others to talk about themselves.
5) 다른 사람의 관심사에 맞춰 이야기하라.
Talk in terms of the other man's interests.
6) 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들어라. 진심으로 그렇게 행동하라.
Make the other person feel important and do it sincerely.
다른 사람에게 진심으로 관심을 가져라.
사람들은 당신에게 관심이 없다. 사람들은 자신에게만 관심이 있다. 아침에도, 점심에도, 그리고 저녁에도.
『데일카네기 인간관계론』 P.75페이지 중에서
사람들은 대부분 '자신'을 가장 신경 쓴다.
단체사진을 발견했을 때, 당신이 가장 먼저 하는 행동이 무엇인가?
아마 자신이 어디 있는지 찾는 일일 것이다.
대부분의 사람이 모두 같은 마음으로 많은 사람 속에서 자신의 얼굴을 찾는다.
그렇기에 다른 이에게 관심을 가지는 것은 매우 인상 깊은 일이 된다.
애초에 쉽지 않기 때문이다.
친구에게 스치듯 "땅콩을 별로 좋아하지 않아"라고 했는데, 다음 만남에서 친구가 그 사실을 기억하고 땅콩 소스가 들어간 음식을 제외한다면 당신은 예외 없이 감동할 것이다.
다만 주의할 것은
'관심'은 마치 소금과 같다는 사실이다.
과하면 짜다. 적당히 넣어야 가장 맛있다.
진심 어린 관심이란 소금을 많이 넣는 것이 아니라 좋은 소금을 선택하는 일이라는 사실을 기억해야 한다.
웃어라.
"웃는 얼굴에 침 못 뱉는다"라는 속담을 깊이 들여다보면 한 가지 사실을 깨달을 수 있다.
'웃는 얼굴'은 분명 다른 이에게 감정적 동요를 일으킨다는 사실이다.
하루의 일과를 떠올릴 때 우리의 기억은 감정의 변화에 주목한다.
그중에서도 특히 웃었던 기억은 선명하게 남는다.
나이가 들어가며 시간이 빠르다고 느끼는 이유는 웃는 일, 즉 삶의 이벤트가 적어지기 때문이라는 이야기도 있다.
웃자. 가능하면 상대방을 보고 활짝 웃어보자.
습관이 되어있지 않다면 처음에는 다소 어색할 수도 있다.
"행동이 감정을 따르는 것 같지만 사실 행동과 감정은 같이 간다. 따라서 자신의 의지로 통제할 수 있는 행동을 조절하면 직접적인 통제가 불가능한 감정도 간접적으로 통제할 수 있게 된다. 따라서 즐거움을 잃었다면, 자발적인 즐거움으로 가는 최고의 길은 즐거운 자세를 가지고 이미 즐거운 사람처럼 행동하고 말하는 것이다."
『데일카네기 인간관계론』 P.98페이지 중에서
위의 문장처럼 중요한 것은 내가 웃고자 하는 '의지'다.
'웃으면 복이 온다'는 말은 괜히 생긴 속담이 아니었다.
상대방의 이름은 그에게 있어서 모든 말 중에서 가장 달콤하고 중요한 말로 들린다는 점을 명심하라.
이 문장을 보았을 때, 하나의 시가 떠올랐다.
이름을 불러주는 것에 대해 아래의 시보다 더 잘 설명할 길이 없어 시 전문을 아래에 첨부한다.
내가 그의 이름을 불러주기 전에는
그는 다만
하나의 몸짓에 지나지 않았다.
내가 그의 이름을 불러주었을 때,
그는 나에게로 와서
꽃이 되었다.
내가 그의 이름을 불러준 것처럼
나의 이 빛깔과 향기에 알맞는
누가 나의 이름을 불러다오.
그에게로 가서 나도
그의 꽃이 되고 싶다.
우리들은 모두
무엇이 되고 싶다.
너는 나에게 나는 너에게
잊혀지지 않는 하나의 눈짓이 되고 싶다.
김춘수 《꽃》
잘 듣는 사람이 되어라. 다른 사람들이 자신에 대해 이야기하도록 만들어라.
사람들은 저마다 고유한 자신의 이야기를 품고 있다.
하지만 좀처럼 말할 기회가 많지 않다.
누군가에게 속 시원하게 풀어놓고 싶지만 환경이 여의치 않다.
대부분의 사람들이 듣기보다는 말하기를 선호하기 때문이다.
그렇기에 잘 들어주는 이는 마치 '효자손'과 같은 존재다.
시원하게 내 이야기를 들어주는 사람의 등장은 사람들이 자연히 쌓아 올린 마음의 장벽을 보다 쉽게 허물어준다.
처음에는 어려울 수 있다.
하지만 이 말을 기억하자.
입이 하나이고 귀가 두 개인 것은 한 번 말하면 두 번 듣기 위함이라고.
잘 들어주는 이는 귀해서 누구나 곁에 두고 싶어 하는 귀한 존재가 될 수 있다.
다른 사람의 관심사에 맞춰 이야기하라.
이 방법은 위에서 언급한 '잘 듣는 것'과 연관이 있다.
사람들은 이야기하고 싶어 하지만, 결코 쉽게 자신의 이야기를 풀어놓지 않는다.
모든 사람은 지극히 자연스럽게 아주 약간의 '경계하는 마음'을 품고 있기 때문이다.
이때 중요한 것은 '경계를 푸는 것' 즉, 상대방이 마음껏 이야기할 수 있는 관심사를 찾는 것이다.
당신이 만약 커피를 너무 좋아해서 매일 같이 커피를 마시고 커피 관련 책도 많이 읽는 사람이라고 가정하자.
상대방이 "라테와 카푸치노의 차이가 무엇인지 정말 알 수가 없네요. 차이가 무엇인가요?"라고 이야기한다면 당신은 어떤 마음이 들까.
스팀 밀크의 차이, 입에 닿는 느낌 등 당신이 알고 있는 커피 관련 지식을 자연스레 풀어놓고 싶어질 것이다.
상대방의 이야기 스위치를 켜는 것.
그 스위치가 바로 '관심사'라고 할 수 있다.
다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들어라. 진심으로 그렇게 행동하라.
모든 사람들이 보이지 않는 표지판을 목에 걸고 다닌다. 거기에는 이런 말이 쓰여 있다.
"중요한 사람이라고 느끼게 해 주세요." 메리 케이 애쉬, 메리케이 화장품 설립자
『뱀의 뇌에게 말을 걸지 마라』 P.106페이지 중에서
사회적 동물인 인간에게 타인의 인정은 곧 생존과 직결되는 문제였다.
필요한 존재가 아니면 선택받지 못했다.
우리의 유전자에는 이미 강력한 '인정 욕구'가 심어져 있는 것이다.
하지만 극도의 경쟁 사회에서 인정받기란 참으로 쉽지 않다.
대부분의 사람들이 '인정'에 메말라 있는 것이다.
그러므로 작은 칭찬도 좋으니 상대방에게 인정하는 마음을 담아 표현해 보자.
"당신의 커피가 정말 맛있어요. 덕분에 눈이 뜨이는 기분이에요."
"당신의 친절한 응대, 정말 인상적이었어요"
짧은 말 몇 마디가 누군가에게 근사한 하루를 선사할지도 모른다.
그리고 그 사람이 어디에서 당신과 연결될지 알 수 없는 것이 인생이다.
다시 한번 되짚어보기
1) 다른 사람에게 진심으로 관심을 가져라.
2) 웃어라.
3) 상대방의 이름은 그에게 있어서 모든 말 중에서 가장 달콤하고 중요한 말로 들린다는 점을 명심하라.
4) 잘 듣는 사람이 되어라. 다른 사람들이 자신에 대해 이야기하도록 만들어라.
5) 다른 사람의 관심사에 맞춰 이야기하라.
6) 다른 사람으로 하여금 자신이 중요한 사람이라고 느끼게 만들어라. 진심으로 그렇게 행동하라.
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